Информация о способах, которые могут быть использованы клиентом ООО «ББР БРОКЕР» (зарегистрированным лицом) для направления обращений (жалоб) ООО «ББР БРОКЕР»
Клиент (зарегистрированное лицо) имеет имеет право направлять обращения (жалобы) в ООО «ББР БРОКЕР»:
- через форму на сайте www.bbrbroker.ru/napravit-obrashchenie/ ;
- по адресу электронной почты info@bbrbroker.ru ;
- лично по адресу: 191024, город Санкт-Петербург, муниципальный округ Лиговка-Ямская, Невский проспект, дом 137, литера А, помещение 7-Н;
- по телефону: +7 (812) 372-77-07;
- по факсу: +7 (812) 372-77-07.
Клиент (зарегистрированное лицо) имеет право направить обращение (жалобу) в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) на сайте указанной организации.
Клиент (зарегистрированное лицо) имеет право направить обращение (жалобу) в Банк России, который является надзорным органом ООО «ББР БРОКЕР»:
- через интернет-приемную Банка России;
- лично по адресу Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1;
- почтовым отправлением по адресу 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России.
Информация о программном обеспечении, используемом ООО «ББР БРОКЕР» для взаимодействия с клиентом (зарегистрированным лицом):
ДиБ Личный кабинет
Мобильное приложение ББР БРОКЕР